文章阅读
[销售口才]销售最后一环节——防反悔话术
时间:2018-07-04   来源:张海翔口才培训网   作者:zhxsfz   浏览:5773   评论:83

 

亲爱的朋友,大家好!我是张海翔。

一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万雄师!拥有良好口才,就是拥有了人生路上的一把屠龙宝刀,剑锋所指所向披靡!特别是我们的销售人员,讲好一句话可以带来一笔生意;一句话没讲好也会令您失去一笔生意。所谓一句话可以把人讲笑起来,一句话也可以把人讲跳起来!

在以后的博文中,我将陆续为大家分享一些销售口才技巧。

今天,向各位分享在销售的最后一个环节当中的防反悔话术。

很多销售人员今天刚签下一个订单了,明天就接到对方的电话要求退货,结果空喜一场!顾客买产品了,或是已经交纳订金了,甚至有些只是意向定购但还没付任何费用,这个时候如何讲话让对方不想反悔呢?下面给大家介绍几种实用的方法,您不妨一试。

 

一、            多谢和恭喜!

顾客购买产品之后,永远不要忘记和客户说“你的选择太明智了!”类似的话,同时要感谢对方对你的信任。

 

二、            转向受惠的对象。

顾客如果是为其他人购买的产品一定要把赞美转向受惠的对象,这样顾客很难反悔。我们要学会把物品和感情挂起来。

例一:男士为女士购买了首饰、衣服等物品,掏钱的是男士,使用是的女士。这时要立即向女士讲:你的爱人太爱你了!你的爱人对你真好!你的爱人真大方!你爱人太喜欢疼人了!小姐,你有这样的男朋友真是太幸福了,我太羡慕你了!——这样一讲,男士很难反悔。如果男士反悔,就表示男士不爱女士了。

例二:爸爸为小孩买了玩具。我们要向小孩讲:你爸爸真好!你爸爸对你太好了!你爸爸真爱你!——这样一讲,爸爸就很难反悔,反悔表示不爱自己的小孩。

例三:年青人为父母买东西。同理,我们要学会在他父母面前赞美年青人。

 

三、            乔吉拉德法。

乔吉拉德是世界上最伟大的推销员,他卖汽车的销量在吉尼斯世界记录上无人超越。他有很多独特的销售技巧。而每次别人向他购买汽车之后,他总问一句话:

先生,非常感谢您对我的信任,购买这一款汽车,我要非常恭喜您,您绝对做了一个非常明智的决定!我也知道你在下决心向我购买之前一定参考了其他很多方案,因为我也是个销售员,想让业绩做得更好,所以我特别想请教一下,为什么您最终还是向我购买呢?——这样也让我能够在销售上更进一步,非常感谢您!

 

乔吉拉德这句话一问,只要对方一回答,就很难再反悔了。为什么?因为是让顾客自己说服自己!顾客必然会挑选好听的词语来讲,自己寻找真正的优点,这样是顾客自己给自己催眠了,让顾客自己说服自己就很难反悔了。

(张海翔魔法口才www.mofakoucai.com

四、            有意扩大宣传面。让相关的人知道,客户碍于面子也很难反悔。

如果你是家具公司的,对方购买了家具之后,建议您送货时把车身做上标语,敲锣打鼓的送过去,效果更好。三楼买的家具,你要有意识地让一楼二楼四楼甚至门卫、对门等全知道,既为自己做了广告,又扩大的宣传面。如果是送到老板办公室里的东西,你要让全公司上上下下都知道老板买了一件物品。而只要知道的人越多,对方反悔的机会就越少——因为每个人都有自尊心,都好面子,知道的人多了就不好意思退货了。

 

以上四点其实是抓住人心,让我们销售更成功。当然,如果顾客确实因为产品质量问题或是买错了商品,我们还是尽量允许“反悔”,商业之道,诚信为本!

在我所讲授的课程中,有一门叫:催眠式攻心术王牌销售员特训营,会讲到很多的销售话术。销售,其实就是话术的运用。以后将陆续和大家分享更多更实用的销售技巧。

打印 复制链接 分享到:
相关文章
图文推荐
网友评论 已有83条评论
暂时没有评论
登录帐号: 密码:
验证码:
微信帐号



知行家机构视频介绍



张老师推荐
作者: 阅读:398次 作者: 阅读:440次 作者: 阅读:492次 作者: 阅读:537次 作者: 阅读:550次 作者: 阅读:555次 作者: 阅读:567次 作者: 阅读:581次 作者: 阅读:597次 作者: 阅读:618次 作者: 阅读:626次 作者: 阅读:634次 要和场合、场域相互协调。 作者:hzz 阅读:657次 要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你,你的心态决定了谁是坐骑,谁是骑师。 作者:hzz 阅读:703次 作者: 阅读:709次 作者: 阅读:752次 你或许会问,什么是领导力?公众演讲演说能力对于一位领袖来说,重要吗。 作者:hzz 阅读:776次 幽默演讲,是演讲中非常重要的气氛调节器。 作者:hzz 阅读:778次 作者: 阅读:801次 你是否因在公众场合发言紧张,.而心跳加速、词不达意、大脑一片空白 作者:hzz 阅读:813次 当今时代,有口才的人领导有技术的人! 作者:hzz 阅读:817次 作者: 阅读:825次 作者: 阅读:826次 喜欢追梦的人,切记不要被梦想主宰;善于谋划的人。 作者:hzz 阅读:846次 从前总是很羡慕那些很健谈的人。 作者:hzz 阅读:879次 英国首相邱吉尔是一位非常风趣幽默的政治家。有一次... 作者: 阅读:982次 不为模糊不清的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力. 作者:hzz 阅读:1024次 在普国同庆的日子,相约在这里学习最落地的口才. 作者:hzz 阅读:1135次 你知道就职演讲这回事吗?就职演讲就是你在就职时需进行一场公开演说。 作者:hzz 阅读:1187次 每个人都希望获得别人的肯定与赞扬,客户也不例外。所以。。。 作者:hzz 阅读:1203次 作者: 阅读:1230次 有个和尚,每次入定都遇到一只大蜘蛛来跟他捣蛋。于是,他去告诉另一位老和尚,说:“我入定,蜘蛛就出现了,无论我怎么赶它,它都赶不走。” 老和尚告诉他:“下次你入定时,准备一支笔,如果蜘蛛再来,你就在它的肚子上画一个圆圈作记号,看看它是何方的怪物。” 作者:张海翔 阅读:1320次 作者: 阅读:1341次 作者: 阅读:1406次 作者: 阅读:1423次 高手说话,可能简单几句,就能让对话者茅塞顿开。高手说话,没有华丽的词语,却能让与之沟通的人如沐春风。那么高手说话的功夫是如何炼成的呢? 作者: 阅读:1436次 目标是一个非常明确的概念,它关乎意义所在... 作者: 阅读:1468次 天下乌鸦一般黑,主张一竹杆打死一船人,一个活口儿也不留。在管理学上这叫“晕轮效应”,例如:谈到东北人,马上就有人接话道:“我知道,东北人都豪爽。”谈到河南人,马上就有人接话道:“我知道,河南人都爱骗。”谈到曰本人,马上就有人接话道:“曰本人,没有一个好东西!” 作者: 阅读:1635次 有一位先生搭了一辆出租车要到某一目的地。 作者:hzz 阅读:1694次 本月8-10日,由心想事成控股有限公司、张海翔口才培训机构主办的《演说英雄特训营——启航篇》在深圳四川宾馆二楼芙蓉厅盛大举行!会场挤满了全国各地慕名而来的学员,现场气氛热火朝天,人声鼎沸。 作者:zhxxxsc 阅读:1787次 2015年10月1-4日,中国-深圳,潜能激发导师、国际九型人格研究专家、实战口才训练专家张海翔导师主讲《张海翔七剑领袖演说落地赢》,史上实战性最强、最落地的演说课程!全国首创情景实战公众演讲口才训练,教你如何成为沟通高手,亲授口才制胜绝招,成就魅力口才! 作者: 阅读:1858次 12月19-20日,《主持人“降龙十八掌”特训》开课啦!两天一晚,从0到1,成为在聚光灯下闪耀的主持人! 作者: 阅读:1891次 今天(2015年5月8日)早上9点,由心想事成控股有限公司、张海翔口才培训机构主办的《演说英雄特训营——启航篇》深圳站火爆开课了!!!又一批富有梦想、怀揣希望、渴望改变的朋友,在此准备启航他们的演说梦..... 作者: 阅读:1940次 作者: 阅读:1994次 作者: 阅读:1994次 又是一年春草绿,姹紫嫣红惹人迷!2015年3月24日,心想事成控股公司全体员工与学员一起走出办公室,走进大自然,来到了深圳光明农场踏春。本次活动,让大家在春暖花开的季节放飞心情,与大自然亲密接触,感受生活的美好,激发对工作和生活的热情。 作者:zhxxxsc 阅读:2020次 双十一,不只有淘宝,课程聚惠,超值报名省银两,涨知识.双十一【课程惠聚】超值报名,仅限当天!我们准备了364天,只为今天精彩,活动报名仅限双十一当天有效。 作者: 阅读:2049次 生活中工作中口才运用非常广泛,往往忽略很多技巧,学一些精简口才知识能帮助你少得罪人。 作者: 阅读:2109次 作者:张海翔 阅读:2166次 对于绝大多数人而言,好口才并不是一项天生具备的能力,正如我们并不是一生下来就会说话。但是,口才绝对是一项可以习得的技能,可以通过后天的刻苦练习来提升。 作者:张海翔 阅读:2187次 在此,感谢大家在过去一年里对张海翔口才培训机构的支持与信任的同时,也希望在新的一年里,张海翔口才培训机构能荣幸继续得到大家的关注及支持,并且我们也会一如既往地为大家提供更优质的服务! 作者:zhxxxsc 阅读:2189次 作者: 阅读:2377次 2015年7月20-27日(七天),中国-深圳,潜能激发导师、国际九型人格研究专家、实战口才训练专家张海翔导师精心打造中小学生“口才与文才”夏令营,全国独一无二、全程实战训练、现场提升,效果为王! 作者:张海翔 阅读:2593次 作者: 阅读:2669次 作者:zhxsfz 阅读:2813次 学习口才,是一个由量变以质变的过程!我们很多同学一开始来学习口才时很有激情,但是无法长期坚持下去,半途而废,又被打回原形! 作者:zhxxxsc 阅读:2846次 第 104期《张海翔七剑魔法口才特训营》课程通知函 作者: 阅读:3008次 作者:zhx51koucai 阅读:3013次 作者:xxsc 阅读:3048次 作者:xxsc 阅读:3091次 作者:zhxsfz 阅读:3110次 作者:张海翔 阅读:3124次 作者:zhx51koucai 阅读:3232次 作者:admin 阅读:3339次 作者:zhxsfz 阅读:3377次 作者:zhx51koucai 阅读:3408次 作者:zhxsfz 阅读:3513次 作者:zhxsfz 阅读:3515次 作者:zhxsfz 阅读:3522次 作者:zhx 阅读:3871次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3976次 作者:zhx 阅读:4054次 作者:zhx 阅读:4161次 大学四年没有把你变成讲师,参加了无数的培训没有把你变成讲师,自学看了无数的书籍无数的光盘没有把你变成讲师!但是15天魔鬼训练,我立志要把你变成讲师! 记住:你未必要成为讲师,但你一定要具备讲课的能力——随时随地给你认为需要的人士讲一堂课程!你要成为领袖——你要成为王者——你要把自己的知识和经验传播出去,你要能够一呼百应万人响应!!! 作者:zhx 阅读:4276次 作者:admin 阅读:4343次 作者:zhx51koucai 阅读:4462次 作者:zhx51koucai 阅读:4493次 作者:zhx 阅读:4530次 作者:admin 阅读:4532次 作者:zhx 阅读:4565次 王牌移动商学院系统激情订购,网络商学院出售硬盘版高清名师讲座大全集,有至尊版2000G名师讲座大全集、精品版1000G名师讲座大全集,价格实惠,性价比高。抢购电话:4008-114-520 咨询QQ:1093492358。 作者:admin 阅读:4769次 作者:zhx 阅读:4780次 作者:zhx 阅读:4813次 作者:zhx 阅读:4839次 作者:lec21 阅读:4874次 作者:zhx 阅读:4921次 作者:admin 阅读:5008次 作者:admin 阅读:5145次 作者:zhxsfz 阅读:5354次 作者:zhxsfz 阅读:5356次 作者:zhx 阅读:5483次 作者: 阅读:5556次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:5622次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:5781次 作者:lec21 阅读:5851次 作者:zhxsfz 阅读:5915次 作者:admin 阅读:5938次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:6008次 作者:zhx51koucai 阅读:6060次 作者:zhx 阅读:6075次 作者:zhx 阅读:6112次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:6219次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:6287次 作者:jinzita 阅读:6411次 作者:zhx 阅读:6493次 作者:zhx51koucai 阅读:6496次 ?2013年7月12日至15日,第103期张海翔七剑魔法口才特训营在深圳四川宾馆隆重拉开帷幕。来自全国各地的60位学员参加了此次特训。在短短的四天三晚,张老师讲的不少,可是学员们练的更多,因为张老师讲过,口才是练出来的,不是学出来的,学员来这里学习,要求现场就掌握,现场就突破。学员们在张老师和助教们的带领下刻苦练习每一个手势、每一篇素材、每一个魔法公式,因为他们一定要在这里拿到最大的成果,一定要为自己的小组争得荣誉。 作者: 阅读:6556次 作者:zhx51koucai 阅读:6636次 作者:zhx51koucai 阅读:6767次 作者:zhxsfz 阅读:6805次 作者:zhxsfz 阅读:6834次 作者:admin 阅读:7217次 作者:zhx 阅读:7548次 作者:xxsc 阅读:7596次 作者:zhx51koucai 阅读:8102次 作者:zhx 阅读:8234次 作者:zhx 阅读:8451次 作者:zhxsfz 阅读:8676次 作者:zhx 阅读:9038次 就职演说,指的是在就职之前的一种演讲大会,就职演说包含着国家领导人、企业家、企业管理者等等。就职演说是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张 作者:admin 阅读:9133次 作者:zhx51koucai 阅读:9458次 作者:admin 阅读:9804次 作者:zhx51koucai 阅读:9862次 作者:zhx 阅读:10127次 作者:zhxsfz 阅读:10168次 作者:zhx 阅读:10756次 作者:zhx 阅读:10904次 作者:zhx51koucai 阅读:10943次 作者:zhx 阅读:12267次 作者:zhxsfz 阅读:12347次 作者:zhx51koucai 阅读:12398次 作者:zhx51koucai 阅读:14377次 作者:zhx51koucai 阅读:14667次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:15653次 作者:xxsc 阅读:19863次 作者:zhx 阅读:21588次 作者:zhxsfz 阅读:27998次 作者:zhxsfz 阅读:55818次 作者:zhx 阅读:61141次 作者:zhxsfz 阅读:172222次
关于我们 | 法律声明 | 客服中心 | 联系我们 | 网站导航 | 支付方式
张海翔口才培训,口才训练,演讲培训,实战口才培训班   网站设计开发:标派视觉