文章阅读
沟通技巧说服别人六种奇妙的方法
时间:2018-05-16   来源:张海翔口才培训网      浏览:2844   评论:421

纵观古今所有的成功者所有的优秀领袖都是拥有一流的沟通说服能力;所有的销售冠军也都是拥有一流的沟通说服能力。世界上没有一种力量,会比你能影响和说服你身边的人的力量更伟大:世界没有一种力量比说服语言更有威力。


如何在沟通过程中了解你想获得的信息,如何让对方按照你的思考模式回答问题。


说服是改变别人思考模式的活动。


如何塑造个人形象,给别人留下良好的第一印象。


如何提升顾客成交的比例。


如何克服在公众面前讲话的恐惧感让语言变得更有条理性,以及公众演讲的流程,还有机会现场演练张海翔老师的点评。你将短时间内突破自身心理障碍提升自信心,行动力:提升说服沟通能力从而获得心灵成长。


在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的恶果。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。


一、调节气氛,以退为进


在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。


有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。


二、争取同情,以弱克强


渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。


有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海卖淫。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。


三、善意威胁,以刚制刚?


很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。


领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。


经理:那不行,那不行的!


领队:那只有供应套房浴室热水。


经理:我没有办法。


领队:您有办法!


经理:你说有什么办法?


领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。


四、消除防范,以情感化


一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。?


有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。


五、投其所好,以心换心


站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。


某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。


六、寻求一致,以短补长?


习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。


所谓说服力,当然也就是自身说话的魅力。我们需要从细节做起,生活也职场本就不简单,所以我们需要的是良好积极的心态。

打印 复制链接 分享到:
相关文章
图文推荐
网友评论 已有421条评论
暂时没有评论
登录帐号: 密码:
验证码:
微信帐号



知行家机构视频介绍



张老师推荐
所有的安全感,都是来自背后默默付出,默默承担风险的边疆官兵,维和部队,外交官,公共服务的各行各业……在为所有人更强的安全感在不懈努力。“但即便不懈努力如他们,我们国家还是有很多不完美的地方,在这个意义上,今日中国固然强,但今日之中国少年唯有更强,我们才能骄傲的回应,中国强则中国少年更强,中国强就是因为少年强。” 作者: 阅读:291次 作者: 阅读:296次 作者: 阅读:338次 作者: 阅读:369次 作者: 阅读:409次 这一年发生了很多的事,有唏嘘,有感慨,有欢笑,也伴着泪水。 作者:hzz 阅读:417次 作者: 阅读:447次 作者: 阅读:453次 我也跟大家分享过自己如何克服演讲的紧张的经验。 作者:hzz 阅读:467次 作者: 阅读:473次 作者: 阅读:510次 作者: 阅读:516次 作者: 阅读:516次 作者: 阅读:520次 作者: 阅读:540次 作者: 阅读:547次 要和场合、场域相互协调。 作者:hzz 阅读:548次 习大大提倡我们回归传统文化,回归母语!而这正是我们目前社会最缺失的东西. 作者:hzz 阅读:558次 同在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。 作者:hzz 阅读:580次 要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你,你的心态决定了谁是坐骑,谁是骑师。 作者:hzz 阅读:596次 这张床如此名贵,所以国王要确立一个合乎全国人民尺寸的标准长度。 作者:hzz 阅读:597次 幽默演讲,是演讲中非常重要的气氛调节器。 作者:hzz 阅读:601次 良好的职商并不仅仅是指你所掌握的知识技能的扎实程度,它同时会考量你在职场和团队中是否具备面对困难却专注如一的心态. 作者:hzz 阅读:601次 作者: 阅读:606次 【励志】你离成功只有这七个小细节的距离!! 作者:hzz 阅读:613次 喜欢追梦的人,切记不要被梦想主宰;善于谋划的人。 作者:hzz 阅读:618次 你或许会问,什么是领导力?公众演讲演说能力对于一位领袖来说,重要吗。 作者:hzz 阅读:630次 作者: 阅读:641次 作者: 阅读:675次 当今时代,有口才的人领导有技术的人! 作者:hzz 阅读:679次 作者: 阅读:689次 2016已经结束,我们都应思考下2016我们的职场所得与所失. 作者:hzz 阅读:692次 职场社交中,良好的说话技巧是获取成功的一剂良药. 作者:hzz 阅读:692次 作者: 阅读:692次 你是否因在公众场合发言紧张,.而心跳加速、词不达意、大脑一片空白 作者:hzz 阅读:707次 很多朋友上台演讲恐惧紧张,这也是大家普遍存在的一个现象 作者:hzz 阅读:710次 【职场】“做完”和“做好”的区别,就是人生的差别. 作者:hzz 阅读:721次 作者: 阅读:803次 不为模糊不清的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力. 作者:hzz 阅读:841次 周总理在几十年的外交生涯中,一直以德高望重、幽默风趣著称! 作者: 阅读:878次 在普国同庆的日子,相约在这里学习最落地的口才. 作者:hzz 阅读:1045次 你是否因在公众场合发言紧张,而心跳加速、词不达意、大脑一片空白…… 作者:zhx 阅读:1083次 有个和尚,每次入定都遇到一只大蜘蛛来跟他捣蛋。于是,他去告诉另一位老和尚,说:“我入定,蜘蛛就出现了,无论我怎么赶它,它都赶不走。” 老和尚告诉他:“下次你入定时,准备一支笔,如果蜘蛛再来,你就在它的肚子上画一个圆圈作记号,看看它是何方的怪物。” 作者:张海翔 阅读:1174次 作者: 阅读:1222次 网络越来越发达,面对面的交流能力几乎成了新时代的稀缺能力。而一段高质量的对话应该是轻松愉悦的,不尴尬、不无聊。美国金牌主持人10条对话准则,教你如何开展一场连贯、自信的交谈,并从每一个对话者身上学到一点东西。 作者: 阅读:1373次 教你完全解密大师销讲的全套步骤,通过讲一个惊天地、泣鬼神的故事直接收钱! 作者: 阅读:1506次 作者: 阅读:1603次 作者: 阅读:1699次 本月8-10日,由心想事成控股有限公司、张海翔口才培训机构主办的《演说英雄特训营——启航篇》在深圳四川宾馆二楼芙蓉厅盛大举行!会场挤满了全国各地慕名而来的学员,现场气氛热火朝天,人声鼎沸。 作者:zhxxxsc 阅读:1714次 2015年10月1-4日,中国-深圳,潜能激发导师、国际九型人格研究专家、实战口才训练专家张海翔导师主讲《张海翔七剑领袖演说落地赢》,史上实战性最强、最落地的演说课程!全国首创情景实战公众演讲口才训练,教你如何成为沟通高手,亲授口才制胜绝招,成就魅力口才! 作者: 阅读:1785次 公开演讲是一项非常重要的人生技能。如果能很好掌握,你还怕在面试、论文答辩的时候结结巴巴、紧张不已吗?一次成功的演讲该如何准备?如何避免冷场?除了做好PPT还应该注意什么?九张图为你总结。 作者: 阅读:1824次 作者: 阅读:1840次 今天(2015年5月8日)早上9点,由心想事成控股有限公司、张海翔口才培训机构主办的《演说英雄特训营——启航篇》深圳站火爆开课了!!!又一批富有梦想、怀揣希望、渴望改变的朋友,在此准备启航他们的演说梦..... 作者: 阅读:1885次 双十一,不只有淘宝,课程聚惠,超值报名省银两,涨知识.双十一【课程惠聚】超值报名,仅限当天!我们准备了364天,只为今天精彩,活动报名仅限双十一当天有效。 作者: 阅读:1943次 又是一年春草绿,姹紫嫣红惹人迷!2015年3月24日,心想事成控股公司全体员工与学员一起走出办公室,走进大自然,来到了深圳光明农场踏春。本次活动,让大家在春暖花开的季节放飞心情,与大自然亲密接触,感受生活的美好,激发对工作和生活的热情。 作者:zhxxxsc 阅读:1947次 对于绝大多数人而言,好口才并不是一项天生具备的能力,正如我们并不是一生下来就会说话。但是,口才绝对是一项可以习得的技能,可以通过后天的刻苦练习来提升。 作者:张海翔 阅读:1998次 作者:张海翔 阅读:2033次 在此,感谢大家在过去一年里对张海翔口才培训机构的支持与信任的同时,也希望在新的一年里,张海翔口才培训机构能荣幸继续得到大家的关注及支持,并且我们也会一如既往地为大家提供更优质的服务! 作者:zhxxxsc 阅读:2111次 作者: 阅读:2166次 走上社会,交流并建立人脉是我们必修的课程。那么一个很重要的问题,如何和别人愉快的聊天? 作者: 阅读:2445次 2015年7月20-27日(七天),中国-深圳,潜能激发导师、国际九型人格研究专家、实战口才训练专家张海翔导师精心打造中小学生“口才与文才”夏令营,全国独一无二、全程实战训练、现场提升,效果为王! 作者:张海翔 阅读:2451次 作者: 阅读:2578次 开会是一种重要的领导方法。作为党和国家的领袖,毛泽东非常重视会议对统一思想、协调行动、推动工作等方面的作用。他对会议问题作过一系列的论述,还亲自主持召开过许多重要会议,探索和形成了一套独特又有效的开会方法。学习毛泽东的会议论述和开会方法,能够帮助领导干部提高指导和主持会议的能力,提高通过会议来解决实际问题的能力。 作者: 阅读:2587次 学习口才,是一个由量变以质变的过程!我们很多同学一开始来学习口才时很有激情,但是无法长期坚持下去,半途而废,又被打回原形! 作者:zhxxxsc 阅读:2694次 作者:zhxsfz 阅读:2747次 作者: 阅读:2844次 作者:张海翔 阅读:2860次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:2882次 作者:xxsc 阅读:3019次 作者:zhxsfz 阅读:3039次 作者:zhx51koucai 阅读:3125次 作者:xxsc 阅读:3217次 作者:zhxsfz 阅读:3225次 作者:admin 阅读:3227次 作者:zhx 阅读:3330次 作者:zhx51koucai 阅读:3345次 作者:zhxsfz 阅读:3427次 作者:zhxsfz 阅读:3450次 作者:zhx51koucai 阅读:3458次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3617次 作者:zhx51koucai 阅读:3625次 作者:admin 阅读:3642次 作者:zhx 阅读:3725次 作者:zhx 阅读:3745次 作者: 阅读:3863次 作者:zhx 阅读:3865次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3905次 作者:zhx 阅读:3967次 作者:zhx 阅读:4037次 作者:zhx51koucai 阅读:4341次 作者:zhx 阅读:4476次 作者:zhx 阅读:4539次 作者:zhxsfz 阅读:4575次 作者:zhx51koucai 阅读:4657次 王牌移动商学院系统激情订购,网络商学院出售硬盘版高清名师讲座大全集,有至尊版2000G名师讲座大全集、精品版1000G名师讲座大全集,价格实惠,性价比高。抢购电话:4008-114-520 咨询QQ:1093492358。 作者:admin 阅读:4674次 作者:zhxsfz 阅读:4683次 作者:zhx 阅读:4699次 作者:zhx 阅读:4747次 作者:lec21 阅读:4774次 作者:zhx51koucai 阅读:4912次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:4977次 作者:zhx 阅读:5078次 作者:zhx 阅读:5318次 作者:zhx51koucai 阅读:5341次 作者:zhx 阅读:5375次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:5404次 罗斯福在第四任就任总统的“就职演说”中,沉稳地说:“今天我站在这里,在我的同胞面前,在上帝面前,庄严地宣誓就职。我知道,美国的目标就是:永不言败!” 作者:admin 阅读:5412次 作者:zhx 阅读:5491次 作者:zhxsfz 阅读:5509次 作者:lec21 阅读:5597次 作者:zhxsfz 阅读:5762次 作者:admin 阅读:5813次 作者:zhx51koucai 阅读:5960次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:6100次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:6202次 作者:zhx51koucai 阅读:6247次 作者:jinzita 阅读:6310次 作者:zhx51koucai 阅读:6330次 作者:zhx 阅读:6422次 作者:jinzita 阅读:6447次 ?2013年7月12日至15日,第103期张海翔七剑魔法口才特训营在深圳四川宾馆隆重拉开帷幕。来自全国各地的60位学员参加了此次特训。在短短的四天三晚,张老师讲的不少,可是学员们练的更多,因为张老师讲过,口才是练出来的,不是学出来的,学员来这里学习,要求现场就掌握,现场就突破。学员们在张老师和助教们的带领下刻苦练习每一个手势、每一篇素材、每一个魔法公式,因为他们一定要在这里拿到最大的成果,一定要为自己的小组争得荣誉。 作者: 阅读:6467次 作者:zhx51koucai 阅读:6648次 作者:zhx51koucai 阅读:6654次 作者:zhx 阅读:7288次 作者:zhx 阅读:7352次 作者:zhx 阅读:7401次 作者:zhx 阅读:8042次 作者:zhx 阅读:8284次 作者:zhxsfz 阅读:8475次 作者:zhx 阅读:8905次 作者:admin 阅读:9649次 作者:zhxsfz 阅读:10029次 作者:zhx 阅读:10039次 作者:zhx51koucai 阅读:10736次 作者:zhx 阅读:10771次 作者:zhxsfz 阅读:11575次 作者:zhx 阅读:12119次 作者:zhx51koucai 阅读:14465次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:15451次 作者:zhx 阅读:16341次 作者:zhxsfz 阅读:18636次 作者:zhxsfz 阅读:19673次 作者:zhx 阅读:21361次 作者:zhx 阅读:47622次 作者:zhx 阅读:59503次
关于我们 | 法律声明 | 客服中心 | 联系我们 | 网站导航 | 支付方式
张海翔口才培训,口才训练,演讲培训,实战口才培训班   网站设计开发:标派视觉